【輕食加盟店】顧客瘋狂轉(zhuǎn)介紹的秘密

　　無(wú)論你是開(kāi)輕食店還是其他的店鋪，都應(yīng)該知道有一部分的客源是來(lái)自于顧客轉(zhuǎn)介紹，那么如何增大這一優(yōu)勢(shì)呢？

輕食加盟店

　　顧客的轉(zhuǎn)介紹是最好建立信任的，因?yàn)橛欣项櫩妥鳛橹虚g紐帶，但是想要顧客為你介紹新顧客，需滿足五個(gè)條件:

　　1.“好服務(wù)”

　　必須讓顧客認(rèn)同你的服務(wù)，對(duì)你的服務(wù)滿意。服務(wù)顧客時(shí)要真誠(chéng)待客，在每一次與顧客接觸和交流時(shí)，都要讓顧客感受到你發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)。讓顧客認(rèn)同你。

　　2.“常聯(lián)系”

　　與顧客保持聯(lián)系，目的是讓顧客不忘記你，讓“好服務(wù)”感受持續(xù)下去。顧客對(duì)你服務(wù)的認(rèn)可，永遠(yuǎn)是其轉(zhuǎn)介紹的基礎(chǔ)。

　　3.“求介紹”

　　你為老顧客提供了滿意的服務(wù)，又經(jīng)常保持聯(lián)系，老顧客就可能為你介紹新客戶，如果你能明確哪些老顧客能為你提供客戶，那么你就主動(dòng)出擊，請(qǐng)求顧客介紹，你就會(huì)得到更多的新顧客。

　　4.“不麻煩”

　　一定要讓顧客覺(jué)得“不麻煩”，顧客才愿意去做。很多人在讓別人轉(zhuǎn)介紹的時(shí)候，搞得很復(fù)雜。其實(shí)最好的方式是提前準(zhǔn)備好文案圖片，只要復(fù)制粘貼就可以做到轉(zhuǎn)介紹，一定不要讓對(duì)方感覺(jué)到麻煩。

　　5.“成就感”

　　顧客只要轉(zhuǎn)介紹了，不管有沒(méi)有成功，都必須讓對(duì)方覺(jué)得“有面子”，介紹成功還有成就感。

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