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　　自2020年的疫情之后，很多輕食老板都感受到了獲客成本越來越高，生意越來越難做了。在這里我跟大家分享一下這些年以來做輕食運營的經驗，希望能幫到大家。

一、輕食店logo

　　輕食運營：會員運營

　　對于輕食企業來說，會員運營是非常重要的，我們要盡可能的通過會員運營來和客人頻繁互動。現在這個時代，電話和短信營銷已經比較過時，人與人的溝通大多都是在網絡上。商家們可以考慮微信這個社交平臺，在微信建立自己的小程序商城和公眾號，引導到店的客人們關注。后續可以推送一些優惠活動信息，吸引用戶再次到店消費。

　　輕食運營：數據分析

　　做輕食也不能忽視數據分析，收集每一個到店客人的行為數據，讓其變成可查詢和參考的信息，以指導店鋪后續的服務和經營。在這方面做的比較好的是海底撈，員工會備注客人的外貌特點和喜歡的菜品，方便客人下次到店的時候進行服務。

　　輕食運營：儲值和優惠

　　如何才能提升客人的到店率呢？對于已經到店的客人，我們可以通過一些優惠活動，比如充300增30，充500增60等等，引導他們進行儲值。錢已經提前花出去了，客人就會想著再來店鋪消費掉這筆錢。此外，還可以用有贊的營銷插件來做一些裂變拉新活動，如分享讓好友領券等等。

　　輕食運營：總結

　　這次給大家分享了輕食運營的的一些經驗，我自己本身也是靠著這些方法讓店鋪重煥生機的。其實無論是做會員運營、數據分析還是儲值和優惠，都要選一個好的平臺和系統，我自己的店用的是有贊，功能多而且全面，很適合做輕食。